Problema para configurar Qhy Polemaster

[Iván1467395386]

Buenas Noches

Junto con saludarlos, les escribo desde Santiago de Chile, bueno les comento que hace un tiempo atras compre la camara Polemaster, la cual no le he dado mucho  uso ( 3 veces como maximo), esta camara la mantengo guardada en su caja de lata que la traia por defecto, bueno, les comento que cambie de computador y cuando fui a configurar, me fue imposible hacer, ya que el computador no reconoce la camara, yo pense que pudiese ser el cable , pero lo probé en otra lado y el cable funciona bien, el mismo procedimiento de instalación lo hice con cuatro notebooks, y los cuatro arrojo que USB no detecta el dispositivo, adjunto foto, los drivers del descargue directamente de la pagina de Qhy, agradeceré algún consejo de su parte.

 

Gracias

[Diego Bruno Damiani]

hace 11 horas, Iván1467395386 dijo:

Buenas Noches

Junto con saludarlos, les escribo desde Santiago de Chile, bueno les comento que hace un tiempo atras compre la camara Polemaster, la cual no le he dado mucho  uso ( 3 veces como maximo), esta camara la mantengo guardada en su caja de lata que la traia por defecto, bueno, les comento que cambie de computador y cuando fui a configurar, me fue imposible hacer, ya que el computador no reconoce la camara, yo pense que pudiese ser el cable , pero lo probé en otra lado y el cable funciona bien, el mismo procedimiento de instalación lo hice con cuatro notebooks, y los cuatro arrojo que USB no detecta el dispositivo, adjunto foto, los drivers del descargue directamente de la pagina de Qhy, agradeceré algún consejo de su parte.

 

Gracias

Buenos Dias IVAN,

 

Tengo la misma QHY, empezaría probando:

 

a. Probar con otro cable distinto 

b. Revisar que windows tenga las ultimas actualizaciones.

c. instalaste primero los drives y después conectaste la Polemaster?

 

Abz

 

 

[Adrián efe]

Fijate que hay un driver específico del Polemaster, System Driver, además del programa propiamente dicho. ¿Instalaste los dos?

 

 

Suerte.

 

Adrián